Digitalisierung

Go digital or go home

Mission Statement

Die Digitalisierung bietet großartige Möglichkeiten. Mit ihrer Hilfe können wir unsere Kunden effektiver und individueller bedienen. 

Die immer effizientere Auswertung großer Datenmengen, künstliche Intelligenz und Robotik lassen sich ummünzen in exzellenten Service für Kunden mit individuellen Lösungen zu geringen Kosten. Es ist unser großes Ziel, das Investieren mit Hilfe der Digitalisierung zu vereinfachen.

Unsere Vision

Die DWS verfolgt die digitale Vision, für Kunden und Partner eine digitale Plug-and-Play-Umgebung in Echtzeit zu schaffen – Always On.

ALWAYS ON

+More Efficient

Wie wir arbeiten

Um den digitalen Wandel voranzutreiben, fokussiert sich unser Digital-Team auf vier Schlüsselkompetenzen

Futurist

Mutig und optimistisch neue Möglichkeiten kreativ erahnen und analysieren

Technologe

Zusammenhänge einzelner und konvergierender Technologien unter Berücksichtigung ethischer, moralischer und rechtlicher Konsequenzen verstehen und vorhersehen

Innovator

Mit Hilfe von Design Thinking neue Ideen und Geschäftsmodelle kreieren, überprüfen und bewerten

Impact driver

Kühne Entscheidungen treffen, um aus knappen Ressourcen eine Fülle von Möglichkeiten mit positivem und verantwortungsvollem Nutzen zu kreieren

Initiativen

Eine Vielzahl digitaler Initiativen wurde angestoßen, um über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Kapazitäten aufzubauen und Veränderungen herbeizuführen – bei der Neukundenakquisition, Individualisierung von Anlageberatung, im Research und Portfolio-Management, für Prozesse im Middle- und Back-Office, Vertrieb und Kundenerlebnis.

DIGITAL STRATEGY FRAMEWORK

CUSTOMER EXPERIENCE

EXTERNAL:
Private Clients Intermediaries Institutions
INTERNAL:
PMS | Coverage | RMs Top Management Support Staff

REGULATORY COMPLIANCE

DIGITAL INVESTMENT OFFERING

DIGITAL PROCESSING

NEW BUSSINESS MODELS

REGULATORY COMPLIANCE

DIGITAL INVESTMENT OFFERING

DIGITAL PROCESSING

NEW BUSSINESS MODELS

DIGITAL CAPABILITIES

ORGANIZATION

DIGITAL TALENTS & SKILL

DIGITAL INOVATION MODEL

PARTNER ECOSYSTEM

DIGITAL TALENTS & SKILL

DIGITAL INOVATION MODEL

PARTNER ECOSYSTEM

TECHNOLOGY

CORE DIGITAL PLATFORM

DATA FOUNDATION

APPLICATION PLATFORM

CORE DIGITAL PLATFORM

DATA FOUNDATION

APPLICATION PLATFORM

WISE – neues digitales Investmentangebot

WISE, das ist der 2017 als White-Label-Lösung gestartete Robo-Advisor der DWS. Mit seiner Hilfe können unsere Vertriebspartner ihren Kunden digitale Vermögensverwaltungsdienstleistungen anbieten. WISE nutzt die Investmentexpertise der Chief–Investment-Office-Mitarbeiter der DWS, um strategische Asset-Allokationen und Portfoliolösungen auszuarbeiten. Der Robo-Advisor bietet eine breite Palette an Investmentmöglichkeiten, die gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern festgelegt wird. Ob offene Architektur, DWS-eigene Xtrackers ETFs oder aktive Fonds: Mit WISE können sich Nutzer auf eine digitale Reise begeben, bei der die jüngsten Regulierungsanforderungen, einschließlich Kundenprofilerstellung, Eignung der Portfoliolösung sowie die „Know Your Client“-Richtlinien berücksichtigt sind.

Mit WISE haben wir unsere digitalen Vertriebskompetenzen deutlich ausgeweitet.

DWS App – neues digitales Kundenerlebnis

Mit unserer neuen DWS App hat sich die Art unserer Interaktion mit Kunden und Vertriebspartnern gewandelt. Diese Initiative schafft auf unserer Fondsplattform ein neues digitales Nutzererlebnis für 1,6 Millionen Kunden und 100.000 unabhängige Finanzberater.

CIO View

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Anderes Land

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